O Posto Lamape é um verdadeiro exemplo de como ações bem planejadas, com uma boa estratégia de prêmios e engajamento, podem transformar o relacionamento com os clientes e turbinar os resultados no programa de fidelidade. Em comemoração ao aniversário do posto, a campanha realizada no dia 01/02 superou todas as expectativas e se tornou um case de sucesso inspirador para outros revendedores do ClubPetro.
A Meta Inicial: 5.555 cupons
A proposta da campanha era simples e poderosa: celebrar o aniversário do posto incentivando os clientes a resgatar cupons por pontos acumulados no programa de fidelidade. A meta inicial foi definida com foco no engajamento da base ativa: 5.555 cupons resgatados.
Premiação Atraente
Os prêmios escolhidos foram essenciais para chamar a atenção dos clientes:
- 3 vales-combustível no valor de R$100
- 2 TVs de 32 polegadas
- 3 Caixas de Som JBL
Com uma premiação acessível e desejada, a campanha despertou interesse imediato no público, criando um senso de urgência e oportunidade.
Estratégia: 15 pontos por cupom
A mecânica foi direta e eficiente: a cada 15 pontos, o cliente podia resgatar 1 cupom para concorrer aos prêmios. Essa pontuação foi pensada estrategicamente para incentivar o consumo frequente, sem tornar o resgate inacessível.
O Resultado: mais de 30 MIL cupons resgatados
A campanha foi um verdadeiro sucesso! Ao final do período, o Posto Lamape registrou:
- Mais de 30 MIL cupons resgatados
- Alcance de 605% da meta inicial batida
Esse desempenho impressionante mostra o potencial das campanhas de sorteio para reativar clientes inativos, incentivar novos cadastros e aumentar o ticket médio por abastecimento.
Aprendizados e Destaques
- Comunicação eficaz: a divulgação foi feita de forma estratégica pelos canais de comunicação como instagram, sms, e equipe de pista, reforçando diariamente a importância da participação.
- Premiação acessível e atrativa: os prêmios definidos geraram desejo imediato nos clientes.
- Senso de urgência: a data de sorteio definida trouxe ritmo à campanha.
- Integração com o time: equipe alinhada e engajada é essencial para o sucesso de ações promocionais.
Inspire-se no Posto Lamape
Se você ainda não explorou todo o potencial das campanhas de sorteio com o programa de fidelidade, esse é o momento! Use este case como referência e conte com os especialistas em Sucesso do Cliente do ClubPetro para construir sua próxima campanha de alto impacto.
Quer uma campanha parecida no seu posto? Entre em contato com a gente e bora colocar a mão na massa! 💪
