Descubra como aproveitar o feriado prolongado do dia 02 de novembro para atrair clientes, aumentar o ticket médio e conectar a pista à loja de conveniência com o ClubVarejo.
O próximo feriado prolongado está chegando! Com o dia 02 de novembro caindo em uma segunda-feira, muitos consumidores vão aproveitar os três dias de descanso para viajar, visitar familiares ou simplesmente sair da rotina.
Para os postos de combustíveis, esse período representa uma excelente oportunidade de negócio. Afinal, quem pega a estrada precisa abastecer, fazer uma pausa, comprar um lanche ou garantir alguns itens para a viagem.
Mas existe uma pergunta importante: se o cliente já está no seu posto para abastecer, por que não aproveitar essa visita para incentivar uma compra na loja de conveniência?
Com o ClubVarejo, do ClubPetro, você pode conectar esses dois momentos de consumo e criar estratégias para movimentar não apenas a pista, mas também a conveniência.
Confira algumas ações que podem ajudar seu posto a aproveitar essa oportunidade!
1. Crie campanhas que conectem o abastecimento à conveniência
O primeiro passo é fazer com que o cliente enxergue seu posto como mais do que um lugar para abastecer.
Durante o feriado prolongado, você pode criar campanhas que incentivem o consumidor a passar pela conveniência antes de seguir viagem.
Ideia de campanha: “Abasteceu, ganhou uma parada especial!”
Que tal oferecer um benefício na loja de conveniência para os clientes que abastecerem a partir de determinado valor?
Por exemplo:
- Abasteça a partir de R$ 150 e ganhe um benefício na compra de um café e pão de queijo.
- Abasteça a partir de R$ 200 e receba uma oferta especial em produtos selecionados da conveniência.
- Identifique-se no programa de fidelidade e descubra os benefícios disponíveis para sua próxima parada.
O importante é criar um motivo para o cliente conhecer a loja e consumir outros produtos do seu estabelecimento.
2. Monte combos especiais para quem vai pegar a estrada
Quem está viajando procura praticidade. E sua conveniência pode aproveitar essa necessidade para oferecer soluções rápidas e atrativas.
Uma boa estratégia é montar combos com produtos que normalmente são consumidos juntos.
Sugestões de combos:
Combo Pé na Estrada: café + pão de queijo.
Combo Viagem em Família: refrigerante + salgadinho + chocolate.
Combo Parada Rápida: energético + sanduíche.
Divulgue essas combinações na pista, no balcão da conveniência e nos canais de comunicação do posto.
Com o ClubVarejo, você pode trabalhar estratégias de fidelização também nas compras da conveniência, incentivando o cliente a voltar e continuar consumindo.
E lembre-se: o objetivo não é apenas vender um produto promocional, mas aumentar o valor total da compra e apresentar novas oportunidades de consumo.
3. Aproveite o programa de fidelidade para estimular novas compras
O feriado prolongado também pode ser uma oportunidade para apresentar os benefícios do programa de fidelidade aos consumidores que ainda não participam.
Imagine um motorista que para no seu posto para abastecer antes de viajar.
O frentista identifica o cliente, apresenta o programa de fidelidade e aproveita para divulgar uma campanha especial da conveniência.
Na loja, o consumidor também pode ser incentivado a se identificar e participar dos benefícios disponíveis.
O resultado é uma experiência de fidelização que vai além do abastecimento.
Com o ClubPetro e o ClubVarejo, o posto pode desenvolver estratégias para fortalecer o relacionamento com o consumidor em diferentes momentos de compra.
Isso significa mais oportunidades de conhecer os hábitos dos clientes, incentivar a recorrência e criar campanhas direcionadas.
4. Prepare sua equipe para divulgar as campanhas
Não adianta criar uma promoção atrativa se os clientes não ficarem sabendo dela!
Durante o feriado, sua equipe será fundamental para conectar o movimento da pista às oportunidades da conveniência.
Por isso, antes de iniciar a campanha:
- Apresente as ofertas aos frentistas e atendentes.
- Oriente a equipe a divulgar os benefícios durante o atendimento.
- Coloque materiais de comunicação próximos às bombas e na entrada da loja.
- Garanta que todos conheçam as regras e saibam explicar como participar.
Uma abordagem simples pode fazer a diferença:
“Vai pegar a estrada? Aproveita para passar na nossa conveniência! Estamos com combos especiais para o feriado e benefícios para quem participa do nosso programa de fidelidade.”
Quando a equipe participa da estratégia, a campanha ganha mais visibilidade e aumenta suas chances de gerar resultados.
5. Use o CRM do ClubPetro para divulgar as ofertas antes do feriado
Não espere o cliente chegar ao posto para descobrir suas campanhas.
Aproveite os dias que antecedem o feriado prolongado para convidar sua base de clientes a abastecer e conhecer as ofertas da conveniência.
Com as ferramentas de comunicação do ClubPetro, você pode divulgar suas ações por canais como WhatsApp, SMS e notificações Push, conforme os recursos disponíveis no seu programa.
Exemplo de mensagem:
“Vai aproveitar o feriadão? Antes de pegar a estrada, passe aqui! Abasteça, confira os benefícios do nosso programa de fidelidade e aproveite os combos especiais da nossa conveniência. Sua viagem começa com uma boa parada!”
Uma boa estratégia é iniciar a divulgação na quinta ou sexta-feira anterior ao feriado, quando muitos consumidores estão organizando suas viagens.
Você também pode trabalhar uma segunda comunicação durante o fim de semana, reforçando as ofertas disponíveis.
6. Transforme a parada do feriado em uma oportunidade de fidelização
O movimento do feriado pode atrair consumidores que normalmente não frequentam seu estabelecimento.
E isso representa uma oportunidade importante: transformar uma visita ocasional em um relacionamento duradouro.
Incentive os novos clientes a participarem do programa de fidelidade, conhecerem os benefícios disponíveis e retornarem ao posto mesmo depois do feriado.
Depois da campanha, acompanhe os resultados:
- Quantos novos clientes foram cadastrados?
- Como foi o desempenho das vendas na conveniência?
- Quais combos tiveram maior procura?
- Quantos clientes identificados realizaram compras?
- Quais oportunidades podem ser aproveitadas nas próximas datas comemorativas?
Essas informações ajudam a entender o comportamento dos consumidores e a planejar campanhas cada vez mais estratégicas.
Seu posto pode vender muito mais do que combustível!
O feriado prolongado de 2 de novembro é uma oportunidade para mostrar que pista e conveniência podem trabalhar juntas para gerar mais resultados.
Enquanto o abastecimento atrai o motorista, a conveniência oferece novas possibilidades de consumo. E, com uma estratégia de fidelização integrada, seu posto pode aproveitar melhor cada visita.
Com o ClubVarejo, do ClubPetro, você amplia as oportunidades de relacionamento com seus clientes e fortalece a fidelização em diferentes áreas do seu negócio.
Não deixe o movimento do feriado passar sem uma estratégia!
Fale com seu especialista ClubPetro e descubra como aproveitar o ClubVarejo para movimentar sua conveniência e criar novas oportunidades de vendas.
