A Black Friday cai na sexta, 27 de novembro.
E a Black Week vai de 23 a 30 de novembro.
Nessa semana, o cliente está procurando vantagem. A questão é dar essa vantagem sem baixar o preço na bomba para todo mundo.
A melhor promoção da Black é a que traz o cliente e cabe na sua margem.
Separamos 7 ideias simples de explicar na pista. Todas funcionam com o cliente identificado pelo CPF.
1. Pontos em dobro na aditivada
A gasolina aditivada costuma ter margem melhor que a comum.
Use a Black para fazer o cliente experimentar.
“Na Black Week, gasolina aditivada com CPF vale pontos em dobro.”
Quem prova e gosta tende a continuar escolhendo a aditivada depois da promoção.
Benefício na aditivada → cliente experimenta → venda de maior margem.
2. Quanto mais litros, mais pontos
Em vez de premiar qualquer abastecimento, premie quem enche o tanque.
“Acima de 30 litros com CPF, você ganha pontos extras na Black Week.”
Use a litragem média do seu posto como referência e arredonde para cima. Assim, o benefício vai para quem abastece mais, e não para quem já abasteceria do mesmo jeito.
Litragem mínima → tanque cheio → mais litros no seu posto.
3. Roleta premiada no abastecimento
A roleta deixa o abastecimento mais divertido e dá ao cliente um motivo para informar o CPF.
“Abasteceu com CPF na Black Week? Gire a roleta e concorra a prêmios.”
Use prêmios da conveniência, como café, água ou um desconto na loja. O custo fica baixo e o cliente ainda passa na loja para retirar.
CPF na bomba → giro na roleta → visita à conveniência.
4. Combo pista e loja
A margem da conveniência costuma ser maior que a do combustível. Por isso, vale usar a Black para levar o cliente da bomba para a loja.
“Abasteceu com CPF? Na loja, o seu café sai com desconto.”
Escolha poucos produtos, com boa margem e estoque garantido. E combine com a equipe uma frase para o fim de cada abastecimento.
Abastecimento → convite do frentista → compra na loja.
5. Brinde até acabar o estoque
Brinde funciona muito bem na Black, porque cria urgência.
“Abastecendo acima de 40 litros com CPF, você ganha um brinde. Só enquanto durar o estoque.”
Defina a quantidade de brindes antes de começar e deixe isso claro na comunicação. O custo fica fechado desde o primeiro dia.
Quantidade definida → urgência → custo sob controle.
6. Black para quem sumiu
Todo posto tem clientes que não aparecem há 60 ou 90 dias.
A Black é uma ótima desculpa para chamar essas pessoas de volta.
“Sentimos sua falta! Na Black Week, você tem pontos extras para voltar a abastecer com a gente.”
Filtre os inativos no CRM e mande a mensagem por WhatsApp, SMS ou push, conforme os canais do seu posto.
Filtro de inativos → mensagem com benefício → cliente de volta à pista.
7. Traga um amigo
Quem já é cliente pode trazer outros.
“Indique um amigo: quando ele se cadastrar e abastecer, vocês dois ganham pontos.”
Assim, a Black não traz só movimento. Ela aumenta a sua base de clientes identificados.
Cliente indica → amigo se cadastra → base maior.
Coloque limite em tudo
Qualquer uma dessas ideias precisa de três limites:
- Um limite por CPF
- Um período com início e fim
- Um teto total da campanha
Com isso, você sabe desde o primeiro dia quanto vai gastar, no máximo.
Por onde começar?
Você não precisa fazer as sete.
Escolha uma ideia para a pista e uma para a conveniência. Explique para a equipe na troca de turno e deixe a regra visível na bomba e no caixa.
Para montar tudo com calma, use o Manual para lucrar na Black Friday do posto, com o passo a passo de antes, durante e depois da Black Week.
Quer ajuda para escolher a promoção certa para o seu posto? Fale com o seu especialista ClubPetro.
