Todo dono de posto sabe que o programa de fidelidade dá resultado quando vira rotina. O problema é que, no dia a dia, a rotina engole tudo. A campanha fica para a semana que vem, a equipe de pista esquece de pedir o CPF, o relatório fica sem abrir. E aí o programa existe, mas … Continue lendo Gamificação: o que é a jornada de missões e como sua rede ganha prêmios